주문/결제 목록
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Q
카드 승인취소 확인은 어떻게 하나요?
취소한지 1일이 경과했을 경우,
승인 취소는 5일~10일 정도(각 카드사에 따라 차이가 있음) 후
해당 카드사의 고객센터나 웹사이트를 통해 확인이 가능합니다.
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Q
주문한 내용을 변경이나 취소하고 싶어요.
죄송합니다만, 완료된 주문 내역 중 일부 상품 변경이나
부분 취소는 불가능합니다.
이 경우 주문을 전체 취소한 후 재주문해 주셔야 하는데요
신용카드로 결제 완료한 경우
고객 상담실로 빠른 연락 주시면 확인 후 취소 처리해 드립니다.
단, 상품 준비 중이나 출고 완료 상태의 경우
취소는 불가능하며, 취소를 원하실 때는
수취거부 후에 반송비 6,000원을 부담해 주시면 됩니다.